Gästebefragung Gastronomie – Ihre Stimme bewegt etwas
Die G?stebefragung 2025 zeigt: Fast drei Viertel der Befragten besuchen die Gastronomiebetriebe der ETH Zürich mindestens w?chentlich. Geschmack und Nachhaltigkeit kommen gut an, es gibt aber auch noch ungenutztes Potenzial. Das Feedback fliesst direkt in konkrete Verbesserungen ein, die ab April in allen Betrieben sichtbar werden.
Aus Feedback werden Taten
Ein herzliches Dankesch?n an alle, die sich an der G?stebefragung 2025 beteiligt haben. Ihre Rückmeldungen sind von grossem Wert – und sie wirken: Auf Basis der Umfrageergebnisse werden in jedem Betrieb individuelle Massnahmen ergriffen. Diese orientieren sich am konkreten Feedback der jeweiligen G?ste und werden ab April vor Ort kommuniziert und umgesetzt.
Geschmack und Qualit?t auf gutem Niveau
Erfreulich: Der Geschmack der Speisen überzeugt – 73 Prozent der Befragten sind damit zufrieden, eine positive Entwicklung gegenüber 2022. Auch die Qualit?t und Frische der Gerichte wird auf vergleichbar gutem Niveau bewertet. Das zeigt, dass die Betriebe in den Kernbereichen auf dem richtigen Weg sind.
Nachhaltigkeit: starke Basis, grosses Potenzial
Im Bereich Nachhaltigkeit gibt es viel Anerkennung: 85 Prozent der Befragten loben ausdrücklich die Massnahmen zur Abfallvermeidung. Gleichzeitig wünschen sich viele G?ste noch mehr klimafreundliche Optionen auf dem Teller – 47 Prozent geben an, bei besserer Qualit?t h?ufiger vegetarisch zu w?hlen. Dieses Potenzial soll künftig noch besser ausgesch?pft werden.
Neben den genannten Themen werden die Teams vor Ort weitere Ergebnisse aus der Befragung aufnehmen und entsprechende Verbesserungen umsetzen. Schauen Sie ab April in Ihrem Betrieb vorbei, und entdecken Sie, was sich konkret ver?ndert hat. Wir freuen uns auf Ihren Besuch.
Weitere Informationen:
Die wichtigsten Resultate der G?stebefragung finden Sie in der Pr?sentation zum Download. Darin werden die Ergebnisse ausführlicher dargestellt und eingeordnet.
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