Servix wird abgelöst
Die Service-Plattform für Eventmanagement und Dienstleistungen der Abteilung 365体育官网_365体育备用【手机在线】 Services wird auf 2027 durch ein neues Auftragsportal abgel?st. Hier erfahren Sie alles Wissenswerte zum Verlauf der Abl?sung.
?Mit der technisch-notwendigen Abl?sung von Servix machen wir unsere Dienstleistungserbringung zukunftsf?hig. Das neue Auftragsportal bietet uns die Chance, unsere Prozesse zu vereinfachen und das Nutzererlebnis zu verbessern.?Stephanie Braunwalder, Abteilungsleiterin 365体育官网_365体育备用【手机在线】 Services
Projektleitung
Die Abl?sung wird durch die Informatikdienste begleitet. Marc Schleusener fungiert als Co-Projektleiter und agiert an der Seite von Daniel Müller, der die Interessen der Abteilung 365体育官网_365体育备用【手机在线】 Services sowie der Nutzerinnen und Nutzer vertritt.
Phase 1 – Abl?sung Servix (2025 – 2027)
- Aufbau und Inbetriebnahme eines zukunftsf?higen Auftragsmanagementsystems auf Basis der Microsoft Power Platform zur Abl?sung des bestehenden Systems bis Mitte 2027.
- Das neue Auftragsmanagementsystem deckt die Kernfunktionalit?ten des bestehenden Systems ab und schafft die technischen Voraussetzungen für einen schrittweisen Ausbau.
Phase 2 - Optimierung und Ausbau (ab 2027)
- Optimierung der Kernfunktionen, mit dem Ziel die Bearbeitungszeit für Auftr?ge zu reduzieren und das Nutzererlebnis zu verbessern.
- Ausbau der angebotenen Funktionen und Service-Qualit?t durch den Einsatz von Automatisierungsl?sungen der Microsoft Power Plattform.
Zeitplan und Meilensteine
Aktueller Status
01/2026 – Prototyp zur Systemvalidierung ist erarbeitet.
12/2025 – Anforderungen an das neue System sind erfasst.
Kontakt
Projektgruppe